Política de Frete 🚚

Na Johnny Carvalho, queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, desde a escolha do seu traje até a entrega na sua casa. Confira abaixo as regras e prazos para o envio dos seus pedidos.

1. Regiões Atendidas

📍 Realizamos entregas para todo o Brasil através de transportadoras e dos Correios.
📦 Em algumas regiões, a entrega pode ser feita via motoboy ou retirada em loja, caso aplicável.

2. Prazos de Entrega

⏳ O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente e o tipo de frete escolhido no checkout.
🔍 O prazo estimado será informado antes da finalização do pedido.
📢 O prazo passa a contar a partir da confirmação do pagamento.

3. Opções de Frete

✅ Frete Padrão: Modalidade mais econômica, com prazos variáveis conforme a localidade.
🚀 Frete Expresso: Entrega mais rápida, disponível para algumas regiões.
🏠 Retirada na Loja: Caso aplicável, o cliente pode retirar o pedido diretamente em nosso ponto de atendimento.

4. Frete Grátis

🎁 Oferecemos frete grátis para compras acima de um valor mínimo, conforme campanhas promocionais vigentes.
📌 Consulte as condições no momento da compra.

5. Acompanhamento do Pedido

📍 O cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
🔄 Atualizações do status da entrega podem ser consultadas no site da transportadora ou dos Correios.

6. Tentativas de Entrega e Reenvio

🚪 As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.
📦 Caso o pedido retorne ao nosso centro de distribuição por endereço incorreto, ausência do destinatário ou erro na entrega, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

7. Problemas na Entrega

⚠️ Se seu pedido atrasar ou chegar com avaria, entre em contato com nosso atendimento imediatamente.
📢 Se a embalagem estiver violada, recuse o recebimento e comunique-nos.

8. Contato para Suporte

📧 Para dúvidas ou suporte sobre frete e entregas, fale conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site.

📍 Johnny Carvalho – Elegância para momentos únicos. 💼✨